親愛的客戶您好!
這份隱私權的保障聲明,為因應社會環境及法令規定的變遷與科技的進步,思必瑞特生技股份有限公司(以下簡稱本公司)為保護客戶隱私,有權因應需求隨時進行修正,並儘速更新公告予客戶。
本公司非常尊重客戶的隱私權,對於客戶資料的蒐集、處理及利用均遵守中華民國政府之「個人資料保護法」及相關法令規範,您可以參照以下隱私權政策,了解我們的具體措施。
一、客戶資料蒐集、處理及利用之合法依據
本公司擁有您的個人資料均依照個人資料保護法之規定進行蒐集、處理及利用:
- 您加入本公司會員時,透過您同意提供之資料。
- 與您有契約或類似契約之關係,如本公司進行檢體收檢、配送等。
- 具法律明文規定,要求本公司進行蒐集、處理或利用。
- 您自行公開或已合法公開之資料,惟本公司不主動進行該資料之蒐集、處理或利用。
- 為增進公共利益,惟本公司僅於維護資訊安全、防止詐欺等合法利益下進行必要及有限之資料處理。
- 對您的權益無侵害,惟本公司僅於核實本公司資料蒐集目的下,進行必要及合理之處置。
二、客戶資料蒐集種類
- 基本資料:包含您提供之名稱、聯絡電話、聯絡地址、電子郵件信箱及其他您主動提供之資料。
- 當您使用檢體收檢服務時,我們會請您提供收檢時所需資料:包含診所名稱、聯絡電話、聯絡地址、簡體編號流水碼(包括但不限於QR code等)及其他必要配送聯絡資料。
- 當您透過裝置或網路連線向我們分享的資料,如授予我們存取裝置GPS定位、照片的權限及其他相關中繼資料或IP位置、Cookie和類似技術的資料及所連網路的相關資料等。
三、客戶資料蒐集目的
本公司僅會在提供收檢配送市場分析、會員權益通知、或其他附隨以上各樣服務,為作業之必要運用您的個人資料:
- 收檢配送:我們會於提供客戶檢體收檢、成品配送等履行雙方契約服務,提供收檢資料予合作運用員或物流公司。
- 為提供精確的服務,我們會將收集的問卷調查內容進行統計與分析,分析結果將之統計後的數據或說明文字呈現,除供內部研究外,我們會視需要公佈該數據及說明文字,但不涉及特定個人之資料。
- 依據法務部頒佈之「個人資料保護法之特定目的及個人資料之類別」,本公司蒐集、處理、利用及保有您個人資料之特定目的列示如下:
- 040行銷
- 063非公務機關依法定義務所進行個人資料之蒐集處理及利用
- 064保健醫療服務
- 069契約、類似契約或其他法律關係事務
- 080食品、藥政管理
- 081個人資料之合法交易業務
- 084捐供血服務
- 090消費者、客戶管理與服務
- 091消費者保護
- 098商業與技術資訊
- 107採購與供應管理
- 125傳播行政與管理
- 132經營傳播業務
- 136資(通)訊與資料庫管理
- 157調查、統計與研究分析
- 181其他經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務
四、客戶資料利用期間、地區
除下列情形外,我們僅會基於您授權的範圍,於您會員存續期間及服務所能到達地區內,依照前述服務目的範圍為作業之必要運用客戶資料:
- 法律明文規定
- 為增進公共利益所必要。
- 為免除當事人之生命、身體、自由或財產上之危險。
- 為防止他人權益之重大危害
- 經當事人同意。
- 有利於當事人權益
五、客戶資料移轉、揭露對象及方式
- 您的個人資料,本公司為主要接收者,我們僅會在充分取得您同意的前提之下,將個人資料交由本公司所委任處理營業相關事務之第三人(例如:合作廠商、物流商及業務往來之關係企業等服務提供者)運用,依照前述服務目的範圍為作業之必要運用或揭露客戶個人資料。除非另有法令規範,或另行取得您的同意,否則我們不會向前述以外之第三人揭露您的個人資料,且除與您的權利有重大影響、保護公共利益,或於取得您的同意為前提之下進行行銷,否則本公司不會主動聯繫您。
- 我們提供資料予其他第三人的情形,除經過客戶本人同意,尚可能有以下情形:
- 於上開特定目的範圍作業利用之必要。
- 合於個人資料保護法第20條但書規定為特定目的外之利用。
- 基於法律之規定或受司法機關與其他有權機關基於法定程序之要求。
- 在緊急情況下為維護其他會員或第三人之合法權益。
- 為維護會員服務系統的正常運作。
- 會員透過本服務產生的金/物流之必要資訊。
六、客戶資料保存期間及儲存保管安全
- 您提供之個人資料,本公司將於提供您各項會員服務為目的之存續期間持續保存,直至您刪除帳戶,或當您行使相關個人權利時為止。
- 本系統設有資訊安全設備及必要的安全防護措施,關於您提供之個人資料採用嚴格的保護措施,只由經過授權的人員才能接觸系統內部資料,相關處理人員皆簽有保密合約,如有違反保密義者,將會受到相關的法律處分。
- 關於您提供的個人資料,我們將就資訊系統及公司作業規則制定嚴格規範,任何人均須在我們明定的授權規範下才能處理及利用必要之資料。
七、客戶資料權利行使
- 依個人資料保護法第 3 條規定,除非有其他法令限制,您就您所提供之個人資料享有查詢或請求閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集處理或利用(包含撤回同意、反對本公司繼續處理您的資料)、請求刪除的權利。
- 如果您欲行使上述權利或是有其他諮詢、投訴事項,可以聯絡本公司提出意見,我們將盡快回覆您的問題。
- 本公司受理您行使各項個人權利,若為查詢或請求閱覽、請求製給複製本,本公司將於提出請求之15個工作日內回覆,必要時得再延長15個工作日,本公司將以書面通知您延長原因;若為請求補充或更正、請求停止蒐集處理或利用、請求刪除,本公司將於提出請求之30個工作日內回覆,必要時得再延長30個工作日,本公司將以書面通知您延長原因。
八、資料正確性之權益影響
在此提醒您,客戶如未提供完整的個人資料,可能無法成為我們的會員,或是享受各項相應的會員優惠服務或最新資訊;如客戶提供之資料錯誤,本公司亦不受此聲明之約束;客戶亦可要求停止或刪除屬於您的個人資料,但一經停止或刪除,您將無法繼續使用本公司所提供任何之服務。
九、若您對本份隱私保護聲明有任何疑問,請聯絡本公司。
十、關於此份隱私權聲明,我們得隨時因應社會環境及法令規定的變遷與科技的進步進行修改,並將修改內容以電子郵件、電話、型錄、通信網路、網路公告或其他適當方式通知客戶;當您下載安裝或使用或繼續使用平台所提供之任一服務時,且於確認隱私及會員相關條款後,表示您已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容。